Cách Khắc Phục Lỗi “Không Mời Được Thành Viên” Trong App Tuya (Smart Life)

Name: STech
Item: Smart Tech
Rating: 5
Author: STech

Bởi Smart Tech

vào ngàyTh02 26, 2026

🔧 Cách khắc phục lỗi “không mời được thành viên” trên ứng dụng Tuya Smart

Khi sử dụng ứng dụng Tuya Smart hoặc Smart Life để chia sẻ quyền điều khiển thiết bị cho người khác, nhiều người dùng gặp lỗi:

“The account belongs to different data centers and cannot be bound due to data protection policies.”

Đây là lỗi phổ biến từ năm 2025 trở đi do Tuya nâng cấp hệ thống dữ liệu và phân chia máy chủ (server) theo khu vực.

Lỗi xảy ra khi tài khoản của chủ nhà và người được mời thuộc hai server khác nhau. Điều này thường do:

Tài khoản được đăng ký ở quốc gia khác nhau
Tài khoản được tạo ở các thời điểm khác nhau trong giai đoạn Tuya chuyển đổi trung tâm dữ liệu theo khu vực

Kết quả là: không thể mời thành viên trực tiếp bằng số điện thoại hoặc email như trước kia.

🔔 Lưu ý: Không dùng tính năng mời qua số điện thoại/email nếu chưa chắc cùng server

“After switching servers, can you still see the current homes, devices, and scenes?”

👉 Chọn “No, I cannot” → Tuya sẽ hướng dẫn truy cập:
Me > Settings > Account and Security

Hệ thống cảnh báo: bạn sẽ bị đăng xuất khỏi các thiết bị cũ
→ Nếu đồng ý, chọn Continue Anyway
Sau khi chuyển server xong → màn hình hiện: ✅ Switched to Server 2
Quay lại thao tác Join a home → dán lại mã → tham gia thành công

Tài khoản người được mời phải là tài khoản đăng ký bằng số điện thoại/email cá nhân
Không dùng đăng nhập nhanh qua Facebook, Google hoặc Apple
Nếu không muốn chuyển server: nên tạo tài khoản mới cùng quốc gia với chủ nhà (ví dụ: chọn Vietnam +84 khi đăng ký)